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よくある質問

FMWのサービスに関する質問

ボディメイクに関する質問

治療に関する質問

コースに関する質問

料金に関する質問

契約に関する質問

FMWのサービスに関する質問

『ボディメイクと治療』や『運動能力向上と治療』など複数のサービスを組み合わせることは可能ですか？

可能です。ご契約の時間内であれば全てのサービスを組み合わせることが可能です。ご契約のコースによっては時間が足りず効果が薄くなってしまう場合があるため、ご希望のサービス内容をお問い合わせください。

サービス開始までの流れは？

まずは無料カウンセリングをお申し込みください。カウンセリングにてお客様のご要望と現状をお伺いしてFMWが方針をお伝えいたします。カウンセリング終了後にサービスをご希望の場合は契約手続きを行わせていただき、お支払いを頂いたお客様から1回目の予約ができるようになります。
※以下の流れになります。
無料カウンセリングお申込み→カウンセリング→契約→お支払い→サービス開始

カウンセリングの方法はどのように行いますか？

Zoomを使用したビデオチャットもしく対面での方法のどちらかをお客様にお選びいただけます。対面をご希望の場合はカウンセリング担当者が訪問いたします。

予約はどのような方法で行いますか？

ご契約いただいたお客様に予約管理ができる個人アカウントをお渡ししますのでインターネットで予約を行うことができます。

予約のキャンセルは可能ですか？

インターネットからは1営業日前まで可能です。
当日キャンセルの場合は2時間前までに電話連絡をいただければ無料でキャンセルが可能です。

契約期間終了後に個人アカウントは消滅しますか？

契約金終了後1年間データが保持されます。

自宅以外の場所に訪問してもらうことは可能ですか？

一部可能です。訪問可能エリアであれば自宅以外の場所や屋外も可能です。
不可能な場所は有料のスポーツジムや公共の体育館など営利目的の活動が不可もしくは別途弊社との契約が必要になる場合は残念ながらお断りしております。

対応エリアから若干はずれていますがサービスを受けることは無理ですか？

近隣の場合や多少エリアから外れていても曜日やお時間によっては対応することが可能な場合がありますので一度お問い合わせください。
訪問という特性上あまりにも遠い場合はお断りさせていただくことがございます。

マッサージの種類はどのようなものがありますか？

オイルやタルクを使用し、直接肌に触れるようなマッサージは行っておりません。基本的には手ぬぐい一枚使用しての手技となっております。

トレーニング道具や器具は？

お客様のご自宅にある環境でできることを指導します。一部器具を持ち込む場合もあります。

トレーニング道具やサプリメントなど購入を勧められることはありますか？

一切ありません。もしお客様が購入を検討しているものなどがあればアドバイスを行うことは可能です。
プロテインなども弊社から高級なものを販売することはありません。お好きなものを飲んでいただいて構いません。何を買えばいいかわからない場合はご相談いただければ、『安いものがいい』『〇味がいい』『ビタミンが含まれているものがいい』『そもそも違いが分からない』などのご質問にアドバイスできます。

土日は営業していますか？

営業は基本的に平日9時～20時までのご予約となります。お客様のご都合がどうしても平日では合わない場合は事前にご確認ください。対応できる場合がございます。また、ご好評のため今後土日の営業ができるよう動いております。

営業時間では都合が合いません。

個別に対応することができる場合もございますので一度お問い合わせください。

予約はしっかりとれますか？

主なご希望の曜日や時間を事前の無料カウンセリングで確認させていただきます。予約がスムーズにとれないことが予想される場合は事前にしっかりお伝えいたします。
基本的に1度目以降は翌週の予約をその場で決めて頂くことをおすすめします。

医療従事者が指導すると書いてあるが具体的に資格を持っている？

FMWでは厚生労働省指定の学校を卒業し国家試験に合格した、国家資格あん摩マッサージ指圧師、鍼師、灸師のいずれかもしくは全てを持った施術者が訪問します。
民間資格のマッサージやエステ、トレーナーの資格を追加で持っていることはあっても民間資格のみで国家資格を保持していない施術者が訪問することは一切ありません。

あん摩マッサージ指圧師、鍼師、灸師とはどのような資格で知識を持っている？

国からマッサージ、鍼、お灸など特定の手技を用いて身体に治療行為を認められています。
厚生労働省認定の学校で最低3年間の修学が必要で試験科目には解剖学、生理学、病理学、衛生学、臨床医学、リハビリテーション医学などがあり医学的知識があります。

ボディメイクに関する質問

すでにジムに通っています。パーソナルトレーナーがついていますが辞める必要がありますか？

辞める必要はありません。FMWではサービス終了後も自分で肉体を維持できることを目標としているため、同時進行で進めたいサービスは継続していただいて構いません。

楽に痩せられますか？

残念ながら何もせず楽に痩せられることはありません。また、マッサージや鍼灸のみで痩せることも医学的には考えづらいです。FMWではお客様のご希望に合わせて効率の良い方法でサービス終了後も可能な限り持続ができるトレーニングや生活習慣、食事指導を行うことで、無駄な努力や間違えた減量などのリスクを減らします。

30キロを3カ月で痩せられますか？

おすすめしません。一時的に目標を達成しても、急激な減量はリバウンドリスクが増加します。
FMWではアフターフォロープランもありますので目標達成期間を延ばして中期的な目標と考えれば現在の体重次第では可能な場合もあります。

3カ月でどのくらい痩せられますか？

現在の体重や生活習慣、運動を行える時間などにより目安が異なりますが、1カ月で体重の5％の減量は努力次第で安全に達成することが可能です。
例）体重60ｋｇの場合1カ月に３ｋｇ、3カ月で約９ｋｇ
　　体重75㎏の場合1カ月に3.75㎏、3カ月で11.25㎏

1カ月当たり5％以上の減量は絶対に不可能ですか？

絶対に不可能ではありませんがより努力が必要になります。また、人間が持つ生理的な機能で恒常性維持という元の状態に戻ろうとする作用が働くため、急激な体重の増減はリバウンドの可能性が大きくなります。
また、ダイエットの主な目的は脂肪を減らすことが目的になる方が多いと思います。急激に体重が減少した場合脂肪だけでなく筋肉、水分などが減少している場合がほとんどで、これらの要因はダイエットの阻害要因になり脂肪が減りにくく逆に太りやすい身体になります。

食事や栄養の指導はありますか？

適切に目標を達成して維持するために食事と栄養の指導も行います。サービス終了後にもお客様自身で適切な栄養摂取が行うことができるようになる事を目標として指導いたします。

ケトジェニックダイエットの指導はしてもらえますか？

FMWでは医学的に健康的と判断できる栄養指導を行うため一部の栄養素を極限まで減らすことや増やすことを推奨しておりません。また、美しくなるために努力したことで、色素性痒疹などのリスクを背負う可能性があります。広範囲の皮膚に色素沈着や瘢痕を残す可能性もございます。
健康的でリスクの少ない方法でも十分に成果を出すことは可能です。リスクを負ってでもやりたいという方は一度ご相談ください。

自炊は一切しないのですがダイエットはできないでしょうか？

自炊をしなくても食事をしっかりとコントロールできるようにアドバイスいたします。

好きなものを好きなだけ食べたいのですがダイエットできますか？

極論を言うと可能ですが非常に難易度が上がります。
摂取したエネルギーをしっかりと消費できる場合は可能です。しかし、多くの場合で適切な食事コントロールを行うと効率よく減量することができます。また、身体作りをしっかり行うことで好きなものを食べても太りづらい体質を目指すことをお勧めします。

リバウンドしたくありませんが大丈夫ですか？

3カ月で目標体重を達成して以降一切運動せずに高カロリー食を食べ続けてしまうと確実に元に戻ります。しかし、緩やかに生活を戻すことや体型維持に必要な運動習慣を続ければ大丈夫です。ＦＭＷではお手頃な価格で3カ月終了後にプラス６カ月間サポートすることで体型維持やより高い目標の達成をアシストします。

自主トレーニングメニューは作成してもらえますか？

お客様にあった自主トレーニングメニューを個別に作成します。

減量はしたいですが筋肉ムキムキの身体を目指していないため筋トレはしたくありません。

効率よく体脂肪を減らし長期間維持するためには筋肉は一定量必要となります。
しかし、筋肉ムキムキになる必要はありません。適度な筋肉で見栄えがすらっとした体型にコントロールすることはできます。

走ると脚が太くなるため走りたくありません。

軽度な有酸素運動程度の運動は正しい姿勢や適切な負荷量で行えば下半身が異常に発達することはありません。むしろ適切に行えば細くすることも可能です。
プロの長距離走選手も脚は太くありません。しかし、間違えた走り方をするとふくらはぎや太もものみに負担がかかり発達してしまいます。
ご希望がある場合は走り方の指導も行います。

走ることが得意ではないため走りたくありません。

一定の有酸素運動は目標によっては必要となりますが、辛いランニングが必要かというとそうではありません。また、走る以外にも有酸素運動は多数選択肢がありますので、それぞれのお客様に合わせた実現可能で最も効率的な方法や頻度を丁寧に提案します。

過去にダイエットでランニングを行い膝を痛めました。

お客様の筋力や体力に合わせた方法を提案させていただきますが、絶対に痛くならないという保証はありません。しかし運動を一切しないで衰えた身体のままでいると将来的に運動をしなくても痛みが出る可能性は十分あります。
FMWでは限りなくリスクを除きまた、万が一不安がある場合には施術師に相談することができてケアもすることができる環境を提供することで徐々に負荷を調整して目標達成のアシストをしていきます。

ボディビルダーを目指していますが指導してもらうことは可能ですか？

指導は可能ですがコンセプトが違うためFMWでボディビルダーを目指すことは難しいと思います。
ボディビルダーの様な筋肥大には極めて強い荷重トレーニングが必要になり自宅で完結する事は難しいです。また、ポージングやタンニングなどの専門的な指導が行えるトレーナーが最適だと思います。

美容鍼はできますか？

ご要望があれば可能です。ＦＭＷでは大量に鍼をうってハリネズミのようになる鍼治療は内出血のリスクなどからお勧めしません。100本などの鍼を使わなくても必要な筋肉や神経に刺激を入れることで十分な効果を得ることができます。
リスクを承知でどうしても鍼を大量にうってほしい等のご要望がある場合はご相談いただければ可能な範囲で対応いたします。

基礎疾患がありスポーツジムの入会を断られたことがありますがＦＭＷでは可能ですか？

可能です。ＦＭＷでは普段から重病患者様の治療やリハビリを行っています。また、医学的知識を備えているため、無理なトレーニングなどを行ってしまう心配もありません。
しかし、担当医師に止められている運動や禁忌事項は行うことができません。

健康診断で高血圧と診断を受けているためハードなトレーニングが心配です。

ＦＭＷでは毎回バイタルサイン（血圧、脈拍、血中酸素飽和度）を測定してからトレーニングを行います。血圧の測定方法も医療機関と同じアネロイド式血圧計と聴診器を用いたもので測定するため計測ミスがありません。
重度の高血圧で医師に運動を止められている場合でも可能な運動方法はあるため、ご心配の場合は一度ご相談ください。

トレーニングなどを厳しく指導されることが怖く心配です。

ＦＭＷではお客様をトレーニングパートナーと考えており、部活やクラブチームではないのでご安心ください。できないトレーニングを強制することも感情的な指導などは一切ありません。目標達成の喜びの感情だけ共有できればと考えています。

治療に関する質問

長年悩まされている腰痛がありますが完治しますか？

原因によって必ず完治するとは言い切れません。まずは病態把握をしっかりと行い治療方針をしっかりと説明します。
痛みの原因が筋肉の不足や負担によるものであれば完治する場合もあります。

痛みに対してどのような治療方針が考えられますか？

痛みの原因は様々で、筋肉によるものから骨、関節、神経など様々な要素があり、場合によっては内臓の疾患からくる場合もあります。ＦＭＷでは理学的検査法をしっかりと行い、原因を探って治療を行っていきます。しかし、臓器の疾患が疑われる場合などは医師の判断や治療が必要になる事が考えられる場合は、〇科の診察を受けてみてくださいなどのアドバイスを行うこともあります。

変形性膝関節症と診断を受けて膝に痛みがありますが治りますか？

痛みを緩和することや、今後悪化していくことを防ぐリハビリや治療を行うことは可能です。しかし、一度変形してしまった関節は外科的な処置を除きマッサージや鍼灸治療で元の状態に戻ることは医学的には考えられません。今後の長い生活を考えて悪化を防ぎ、痛みを感じることが無いように治療していくことになります。

家族の介護で身体を痛めてしまいました。

治療はもちろんのこと、安全で介助者の負担が最も少ない適切な介助方法をお伝えすることができます。
普段から在宅医療で行っている技術をお伝えするため安心です。

歩き方などの指導はできますか？

運動学に基づいた歩行動作評価が可能です。股関節や膝関節などは歩き方の改善が一生歩ける元気な身体作りのファーストステップになります。

鍼やお灸は怖いのでやりたくありません。

お客様が望んでいない治療は行うことはありません。興味があるお客様やご要望がある場合は対応することが可能です。また、疼痛治療などで効果があると考えられる場合は提案するケースはあるかもしれませんが、強制することは一切ございません。

コースに関する質問

プランによって受けることができるサービスに違いはありますか？

ＦＭＷのプランは基本的に全てのプランで同じサービスを受けることができます。
プラン内容の違いは1回の時間と回数です。
※優秀スポーツ学生プランではボディメイクや美容に関するサービスは行うことができません。

アフターフォロープランとは？

アフターフォロープランはFMW独自のシステムで3か月以上のプランをご加入いただいた方にローコストでプラス6か月間の指導が追加できるプランです。
3か月間でせっかく達成した身体や獲得した筋肉を落としたくない、リバウンドしたくないという方やせっかく良くなった痛みを持続させたいというお客様の声にお応えするプランです。
頻度は月に1回という低頻回になりますが、施術師とのコミュニケーションツールを使う事が可能でまた、経過を直接確認して新たな指導を更新していくことで肉体の維持を目的としています。
月に1回にすることでお客様のご都合もつけやすく、また、3か月では達成が難しい目標にもトライすることが可能になります。
また、3か月＋6カ月の指導で合計9か月間肉体を維持することでリバウンドが起きるリスクを大幅に下げることができます。

アフターフォロープランは契約終了後にいつでも再契約できますか？

最初の契約終了後1カ月以内であればアフターフォロープランに加入することができます。

優秀スポーツ学生プランはスポーツを行っている学生であれば誰でも対象ですか？

優秀スポーツ学生プランは将来スポーツでプロを目指す学生さんを応援する利益無しのプランになります。したがってご希望の方全てに対応することはできないため、競技の成績などから総合的に弊社が判断させていただきます。高校生～大学生で現在スポーツにおいて優秀な成績を収めていて、医学的知識のもとトレーニングや能力向上を本気で目指す方は一度弊社までご相談ください。

料金に関する質問

支払い方法は？

初回は銀行振込をお願いいたします。アフターフォローや継続の場合は銀行振込のほかに予めお伝えいただければ口座振替がご利用いただけます。

分割払いは可能ですか？

一括払いのみになります。

交通費などの実費を払う必要はありますか？

ご契約時にお支払いいただいた金額以外は一切必要ありません。交通費なども全て料金に含まれております。

契約に関する質問

新型コロナウイルス等の感染症や急な事情で暫くサービスを受けられなくなった場合契約期間はどうなりますか？

基本的に契約期間は契約書に基づきますが、感染症の罹患や感染症疑いの場合ややむを得ない事情がある場合は早めにご相談ください。可能な限り柔軟に対応できるようにいたします。どのような事情でも必ず契約期間が延長できる訳ではありませんので不安な場合は事前にご相談ください。

契約期間中に出張や長期間サービスを受けることができない事が契約前に判明していますが、その場合はどうなりますか？

契約をする前に判明している場合は事前にご相談ください。

特別な理由が無くサービスの回数を使い切ることができずに契約期間が終了してしまいましたが返金はできますか？

事前のご相談等もなく期間が満了してしまった場合は契約満了となり返金することはできません。
弊社が定めている期間は効果を最も効率よく発揮するための期間に基づいているため、サービス契約期間に回数がしっかり使い切れるように弊社から極力予約のアナウンスをしてしっかりと使い切れるようにアシストします。

基本プランの再契約は可能ですか？

可能です。
契約期間終了後1年以内の再契約であれば入会金は無料になります。

途中解約は可能ですか？

可能です。契約に基づき対応いたします。